美東時間10月9日周三，亞馬遜宣布了一系列公司最新成果，如計劃建設“下一代”快遞配送中心，干活的機器人數量將較傳統倉庫激增至10倍，并引入Sequoia最新庫存系統，加快工人存取貨物效率。

另外，公司進一步進軍醫療保健領域，計劃在2025年將“當日達”處方藥配送服務覆蓋美國近一半地區，并在德克薩斯州測試無人機送藥服務，以進一步加快藥物配送速度。

亞馬遜新配送中心

將啟用10倍數量的機器人

美東時間10月9日周三，亞馬遜在“Delivering the Future”活動上宣布，計劃建立一些新的倉庫，作為用機器人來幫助送快遞的配送中心。

第一個“下一代配送中心”建在美國路易斯安那州的什里夫波特。這個倉庫特別大，占地300萬平方英尺，相當于55個足球場。

這個五層樓高的倉庫代表了亞馬遜在機器人技術方面的最新進展。亞馬遜對機器人的研究已經有十多年了，最早可以追溯到2012年他們收購了一個叫Kiva的公司。自那以后，亞馬遜一直致力于將機器人技術融入其日常運營中。如今，亞馬遜將采用全新的方法，將機器人和AI更深入地整合到工作流程中。

雖然亞馬遜尚未透露新倉庫將部署的具體機器人數量，但已表明將比標準倉庫多出10倍。目前，亞馬遜在美國的倉庫中已經部署了近一百萬個機器人。

亞馬遜現在使用了多種類型的機器人，包括像Kiva那樣可以在倉庫里自己移動的機器人(AMR)。還有一些機器人手臂，名字是Robin、Cardinal和Sparrow。

此外，亞馬遜還引入了名為Sequoia的新庫存系統，這個系統被稱為“最先進的多層集裝箱庫存系統”，可以讓工人們更快、更安全地存取貨物。在“下一代配送中心”中，Sequoia系統預計將能夠容納超過3000萬件商品。

亞馬遜正在讓這個新系統變得更大，能裝更多的東西。目前新的Sequoia系統比去年在休斯頓部署的第一個Sequoia系統大5倍。為了實現這一目標，亞馬遜在8月聘請了Covariant公司的三位創始人Pieter Abbeel、Peter Chen和Rocky Duan。他們的加入將有助于亞馬遜將AI部署在倉庫里的所有機器人和系統上。

現在，亞馬遜在路易斯安那州的倉庫里要測試一下這些機器人系統之間能不能好好協同工作，因為此前讓不同的機器人一起工作是非常困難的。

盡管引入了高度自動化的系統，亞馬遜強調人類員工在這些新流程中仍然扮演著重要角色。亞馬遜預計，一旦路易斯安那州的倉庫全面運行起來后，會雇傭2500人。

2025年亞馬遜“當日達”處方藥配送服務

將覆蓋美國近一半地區

亞馬遜周三宣布，計劃在明年將“當日達”處方藥配送服務覆蓋到美國近一半的地區，新增覆蓋20多個城市，包括波士頓、達拉斯、明尼阿波利斯、費城和圣地亞哥。此舉旨在通過在美國主要大都市區域的“當日達”配送設施中嵌入藥房，來提升服務效率。

這是亞馬遜進軍醫療保健領域的最新進展，此前在今年3月，亞馬遜已在紐約和洛杉磯推出了“當日達”藥房配送服務，并在印第安納波利斯、邁阿密、菲尼克斯、西雅圖和德克薩斯州奧斯汀等地也提供了此項服務。

亞馬遜還在德克薩斯州測試無人機送藥服務，以進一步加快藥物配送速度。亞馬遜承諾，在大多數情況下，如果購物者在下午4點前訂購的藥物，大多數情況下可以在晚上10點前送達。

這些處方藥亞馬遜藥房提供的，亞馬遜藥房作為亞馬遜網站和應用程序的一部分，為Prime會員提供免費的同日送達服務。自2020年推出以來，亞馬遜藥房的客戶數量已翻倍。亞馬遜藥房起源于公司在2018年對在線藥房PillPack的收購。

亞馬遜在提供在線藥房服務的同時，還面臨著CVS、Walgreens等傳統藥房和沃爾瑪等大型零售商的競爭，但亞馬遜表示，它正在利用美國“藥房荒漠”現象所創造的市場機會，為那些難以獲得藥物和藥劑師服務的地區提供解決方案。所謂“藥房荒漠”是指某些地區缺乏藥房，這可能會限制患者獲得藥物和藥劑師服務。

近年來，像Walgreens和CVS這樣的連鎖藥房因為盈利困難而關閉了數百家門店，亞馬遜的這一策略顯得尤為重要。

亞馬遜還在醫療保健領域進行了其他投資，包括在2022年7月以大約39億美元收購了初級保健提供商One Medical，并曾推出遠程醫療服務Amazon Care，但后來關閉了這項服務和一系列健康和保健設備。