春茶上市季，寄遞需求激增，申通快遞推出行業首個經濟型春茶寄遞方案，破解茶企“高品質物流與成本控制難兼顧”痛點。憑借“時效穩、成本優、服務專”的全新模式，申通快遞已與眾多茶企達成合作，服務涵蓋西湖龍井、碧螺春、信陽毛尖、都勻毛尖等多茶種，在春茶寄遞領域持續發力。尤其在十大名茶之一的貴州都勻毛尖寄遞上，申通快遞憑突出的服務能力，打造了春茶寄遞的標桿。

“三零”記錄：打造春茶寄遞新典范

在黔南布依族苗族自治州都勻市，夜晚的團山老樹茶廠內，申通快遞貴州都勻網點的工作人員在燈火下忙碌封裝茶葉。一批價值超 5 萬元的都勻毛尖，將在1.5小時后跨越云貴高原的崎嶇山路，快速送達上海、廣州等地消費者手中。作為貴州核心茶葉產區，都勻毛尖對物流服務要求嚴苛，既要爭分奪秒鎖住鮮爽，又要在復雜山路中確保茶葉完整無損。

清明前是都勻毛尖的采摘與寄遞旺季。今年 3 月，申通快遞貴州都勻網點鮮茶寄遞量飆升至 4.5 萬件，在核心產區實現 “即采即發隔日達”，業務量同比增長超 2 倍，且做到 “0 退回、0 破損、0 投訴”，以 “頭等艙” 標準塑造了春茶寄遞新典范。

“頭等艙”服務：核心產區次日達

都勻毛尖嬌嫩易損、對運輸時效和包裝要求極高。申通快遞都勻網點定制 “三攬三發” 專人駐點服務模式，采用 “專線攬收” 結合專線直發、專車配送，確保鮮茶第一時間發出，實現核心產區次日達、其他地區隔日達，有力保障茶葉新鮮品質。

在中轉環節，都勻毛尖快件享受優先卸貨、中轉、發車待遇，最快 1.5 小時即可從轉運中心再次啟程?！拔髂系貐^消費者今日下單，明日便能品嘗新茶?！辈柁r王先生表示。

不僅如此，申通快遞對都勻毛尖等茶葉升級末端配送，執行派前電聯、按需上門、當日妥投的 3.0 標準配送，助力茶商拓展市場。

云貴山區路況復雜，運輸成本高。申通快遞都勻網點精心定制包裝降低受損風險，配備 1V1 專屬客服全程跟蹤，承諾對物流爽約必賠，深受茶農與茶商認可。

極致服務：商家店鋪評分躍升95分+

“明前茶每耽擱一小時，品質和價格都可能縮水不少?！眻F山老樹茶廠負責人郭昌鵬回憶，“與申通快遞合作第一周，他們的小哥便值守到凌晨，這種拼勁讓我們果斷把所有訂單轉交給他們?！?nbsp; 

這種極致服務贏得郭先生的信賴“我們發過單件價值超萬元的茶葉，之前只敢選保價快遞，現在無條件信任申通?！睋脚_物流評分數據顯示，合作茶企從60分躍升至95分以上并常態維持。 

同時，申通快遞通過優化路由、集中發運等手段，承諾春茶季不漲價，申通快遞幫助商家將節省的物流成本轉化為電商流量投入，形成“降本 — 拓客 — 增產”的良性循環。

“快遞不該是茶農的負擔，而是產業發展的杠桿?！鄙晖爝f都勻網點負責人尹慶陽表示。當行業熱議“無人智能化”時，都勻網點用最傳統的方式，在云霧繚繞的茶山上寫下另一種答案——或許科技能決定速度的下限，但人對品質的執著，才是觸碰服務上限的關鍵。