4月10日，河南省平頂山市殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系建設(shè)工作座談會(huì)召開，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于殘疾人事業(yè)發(fā)展的重要論述，全面落實(shí)省委、省政府關(guān)于殘疾人工作的部署要求，共同研究健全殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系的思路舉措。平頂山市市長李明俊、河南省殘聯(lián)副理事長郭巧敏出席并分別講話，平頂山市副市長丁少革主持。圓通速遞河南省區(qū)作為企業(yè)代表應(yīng)邀參加座談會(huì)并發(fā)言。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深刻理解“殘疾人事業(yè)是春天的事業(yè)”這一重要論斷，以完善殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系為核心，進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新，凝聚社會(huì)力量，全面實(shí)施“七大專項(xiàng)行動(dòng)”。此次行動(dòng)旨在解決殘疾人急難愁盼的問題，提升服務(wù)質(zhì)量，營造更加友好的社會(huì)環(huán)境，為確保現(xiàn)代化建設(shè)成果更加公平地惠及殘疾人群體打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，會(huì)議還提出要扎實(shí)推進(jìn)殘疾人就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)，完善就業(yè)需求動(dòng)態(tài)摸排與崗位開發(fā)激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新就業(yè)培訓(xùn)與幫扶措施，打造具有特色的高質(zhì)量就業(yè)品牌。

在會(huì)上，圓通河南省區(qū)總經(jīng)理孫凱介紹了“圓夢行動(dòng)”，并分享推動(dòng)殘障人士就業(yè)及殘健融合的有效措施。截至目前，河南圓通已聘用數(shù)百名殘障員工，崗位涵蓋驛站店長、店員、操作員、業(yè)務(wù)員及云客服等多個(gè)崗位，其中“圓夢家園”驛站類崗位占比達(dá)51%，肢體殘障員工占比78%。此外，鄭州呼叫中心計(jì)劃在未來招聘的客服人員中，部分崗位將專門面向殘障群體，歡迎更多符合條件的殘障人士申請。

截至目前，圓通已在全國建設(shè)近8000家“圓夢家園”驛站，建成北京、浙江（蕭山、桐廬）3個(gè)助殘基地，聘用百余人居家客服，累計(jì)幫助14800多名殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。