7月2日,淘寶閃購宣布啟動規(guī)模高達500億元的補貼計劃。根據(jù)該計劃,淘寶閃購將在12個月內(nèi)直補消費者及商家共500億元。
最新數(shù)據(jù)顯示,上線兩個月,淘寶閃購日訂單已突破6000萬單。
此前,阿里巴巴整合集團業(yè)務(wù),餓了么、飛豬會師淘天。阿里巴巴集團CEO(首席執(zhí)行官)吳泳銘在全員郵件中表示,“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級”。
500億補貼背后,阿里巴巴用巨大的線上流量反哺線下服務(wù)業(yè),形成了電商和服務(wù)業(yè)相結(jié)合的新平臺模式,試圖通過拓展消費場景,提升用戶黏性和活躍度,從而鞏固其在電商領(lǐng)域的地位。
阿里加速業(yè)務(wù)協(xié)同
淘寶閃購攜百億上場
今年天貓618,淘寶閃購首次在電商行業(yè)重大節(jié)點拿到結(jié)果,訂單結(jié)構(gòu)向全品類大幅拓展,非餐飲訂單數(shù)量同比增長高達179%。消費者的購買習慣在大促的催化下出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移,開始用即時配送“點萬物”。
阿里巴巴、京東、美團等多方競爭,也使得整個中國即時零售市場的日訂單總量實現(xiàn)了飛躍式增長。招商證券發(fā)布研報稱,即時零售行業(yè)高速成長空間廣闊,以“快”為核心優(yōu)勢,相比電商滿足消費者差異化價值創(chuàng)造增量市場,預(yù)計即時零售2030年將超過1.7萬億規(guī)模。
阿里巴巴2025財年第四季度及全年財報業(yè)績會也透露,淘寶閃購無論在規(guī)模增長還是效率提升上均超出預(yù)期。在此背景下,餓了么、飛豬合并入阿里巴巴中國電商事業(yè)群。
在餓了么正式并入阿里中國電商事業(yè)群以前,餓了么與淘天已在外賣競爭中緊密協(xié)作,形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。4月30日,淘寶天貓將即時零售業(yè)務(wù)“小時達”升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁設(shè)立一級入口供用戶直接訪問。與此同時,餓了么的供應(yīng)鏈資源全面向淘寶閃購開放,以增強商品供給能力。
通過整合餓了么的本地生活服務(wù)、飛豬的旅游生態(tài)以及淘天的電商零售能力,阿里巴巴試圖打造覆蓋從線上購物到線下即時履約的全鏈條消費場景。
這也正是阿里巴巴應(yīng)對新的市場局勢的一種策略:通過拓展消費場景,提升用戶黏性和活躍度,用技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)建大消費平臺。此前,淘寶閃購?fù)ㄟ^整合餓了么供應(yīng)鏈資源實現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長,這一態(tài)勢促使阿里巴巴進一步強化資源配置,加速業(yè)務(wù)協(xié)同。
在此次500億元補貼計劃中,淘寶閃購將通過發(fā)放大額紅包、免單卡、官方補貼一口價商品等方式補貼消費者,并在12個月內(nèi)向商家發(fā)放店鋪補貼、商品補貼、配送補貼,推出免傭減傭等措施。
知名經(jīng)濟學者、工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林表示,國家希望每一個餐飲、零售商戶都能獲得合理利潤,并通過差異化不斷提高利潤率。平臺真金白銀投入,餐飲、零售商家將迎來新一輪巨大發(fā)展契機。他提醒商家要珍惜機會,也要利用好機會,響應(yīng)政策號召,跳出“內(nèi)卷競爭”的循環(huán),實現(xiàn)品質(zhì)化、品牌化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
電商履約時效分鐘級進化
萬億級藍海市場勢能全面釋放
“大力提振消費”被明確列為今年十大經(jīng)濟工作任務(wù)之首。
在當前經(jīng)濟逐步復(fù)蘇、消費市場亟待進一步激活的大環(huán)境下,即時零售成為拉動消費、促進經(jīng)濟增長的重要引擎。電商巨頭們的競爭態(tài)勢也呈現(xiàn)白熱化。
新京報貝殼財經(jīng)記者梳理發(fā)現(xiàn),淘寶閃購更注重將淘寶10億用戶引入即時零售場景;而京東外賣側(cè)重于發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在即時達方面差異化競爭;美團則更多在商超便利以及下沉市場深耕細作。這場即時零售大戰(zhàn)的背后是,電商的履約時效從“天”開始向“分鐘”進化,消費者需求已從“囤貨”轉(zhuǎn)向“即時滿足”。
招商證券研報稱,即時零售是以本地供給與即時配送體系為核心的高時效性線上零售業(yè)態(tài)。行業(yè)近年高速成長,未來便利性需求驅(qū)動用戶滲透率提升、供給側(cè)線下零售門店加速線上化轉(zhuǎn)型+全品類擴張有望持續(xù)帶動行業(yè)增長。對比電商,即時零售強于“快”、相對弱于“多好省”,為消費者貢獻差異化價值創(chuàng)造增量市場,同時并不會對傳統(tǒng)電商起到明顯的替代作用。
即時零售的需求圖譜可細分為“快”與“確定性”兩大核心維度。“快”需求聚焦于緊急場景,如突發(fā)疾病急需藥品、饑腸轆轆等待餐食,或是出門前臨時需要補購?fù)鼛锲罚欢按_定性”需求則更強調(diào)時效精準性,例如上班族希望下班到家時新鮮食材同步送達,以及送禮、旅行場景下商品與人的精準時空匹配。這些差異化需求,構(gòu)成了即時零售獨特的市場邏輯。
當下,淘寶閃購正勾勒出阿里即時零售的全新版圖。這場戰(zhàn)役的核心并非單純的補貼競賽,而是電商資源與地面履約能力的深度整合游戲,以及商業(yè)模式之間的比拼。經(jīng)過長期的市場培育與模式打磨,即時零售領(lǐng)域也在今年迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點:品牌商加速布局、供給側(cè)日益豐富,萬億級藍海市場的發(fā)展勢能全面釋放,正以迅猛之勢邁向高速增長的黃金時代。