運城在山西中通網(wǎng)絡中是名副其實的“發(fā)貨大區(qū)”。除了大家熟知的各類水果外，聞喜縣的玻璃制品也是“貨量佼佼者”。

該產業(yè)起步于20世紀70年代初，是山西人工吹制玻璃器皿的發(fā)源地，歷經多年產業(yè)整合轉型，玻璃制品成為聞喜工業(yè)經濟的主導產業(yè)之一。隨著“快遞進廠”的逐步推進，聞喜中通與玻璃制造企業(yè)深度合作，幫助企業(yè)降本增效，跑出了發(fā)展加速度。

因地制宜 乘勢而上

聞喜縣的各色玻璃制品

2018年，王剛成為山西中通運城聞喜網(wǎng)點負責人，事業(yè)剛起步的他，敏銳地察覺到了當?shù)厣虡I(yè)機遇，開始走訪當?shù)氐牟ＡS家，了解每家企業(yè)的銷售渠道和發(fā)貨情況。此時，海豐玻璃制品有限公司市場部經理王偉正在為線上發(fā)貨渠道發(fā)愁，兩個人一拍即合，開始了合作。

在與中通快遞緊密合作的三年多里，聞喜網(wǎng)點負責人王剛每天都會將訂單及時收攬轉出。“貨物攬收、運輸破損、派送售后，這些環(huán)節(jié)我們收件人的滿意度都非常高。”王偉贊嘆道。“不管是大宗的訂貨發(fā)貨還是電商B2C銷售，對比下來，發(fā)中通的性價比是最高的。”

與海豐玻璃制品有限公司達成規(guī)模化合作后，王剛加快了推進“快遞進廠”的腳步，他了解到聞喜縣有玻璃加工廠二十多家，電商銷售商家200多家。通過一家家洽談，憑借優(yōu)質的服務，聞喜中通業(yè)務量穩(wěn)步增長。目前，每天有1.5萬多單玻璃制品通過聞喜中通發(fā)往全國各地，聞喜中通也因此獲得了2022年度山西中通“業(yè)務量標桿”的榮譽。

專屬方案 助力復蘇

大批玻璃制品等待發(fā)出

“2023年是經濟全面復蘇之年。聞喜縣玻璃制品發(fā)貨量較去年同期增長了50%，我們網(wǎng)點特意準備了3臺17.5米的貨車來增加運力，提高轉運效率。” 王剛介紹道。

“快遞進廠前，當天的訂單經常要拖到第二天才發(fā)貨，有些消費者嫌太慢了就會選擇退貨，店里因此損失不小。”以前王剛常常被這個問題所困擾，“因為有了快遞進廠，貨物基本上當天都可以攬收轉運，大大提高了時效，為廠家減少了退單帶來的損失。”

此外，針對玻璃制品易碎的特性，王剛向山西管理中心尋求指導，并與客戶反復協(xié)商，不斷優(yōu)化包裝，最終形成了3.5cm泡沫板加規(guī)定厚度紙箱的包裝方案，還與轉運中心仔細溝通了玻璃件分揀操作各環(huán)節(jié)的注意事項，不但降低了破損率，也削減了客戶的整體物流成本。售后方面，王剛安排了專項負責人優(yōu)先處理因部分快遞破損、丟件產生的退換貨問題，徹底解決了后顧之憂，得到了不少新老客戶的認可。

中通小哥正在打包玻璃制品

有了服務質量保證，越來越多的玻璃制品企業(yè)選擇中通承運他們的產品，王剛信心滿滿：“我要緊跟公司腳步，抓住更多機會，跟玻璃制品企業(yè)一起把咱們山西的優(yōu)質玻璃制品通過中通發(fā)往全球！”

山西管理中心總經理趙曉龍表示，“快遞進廠”對于快遞企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)更是機遇。山西中通將繼續(xù)提升服務質量，為社會經濟全面復蘇注入新活力，以為制造業(yè)客戶降低物流成本為初心，通過雙方的深度合作，實現(xiàn)互利共贏、相融相長、耦合共生。