8月17日，由中國物流與采購聯合會主辦的第六屆全國服裝物流與供應鏈行業年會在上海正式開幕。本屆年會以“凝心聚力再出發 乘風破浪更遠航”為主題，聚焦鞋服行業的未來發展趨勢、鞋服全渠道一體化發展下物流服務的機遇、挑戰與解決方案。德邦快遞再度受邀出席，德邦快遞銷售本部總裁陳海龍帶來了“體驗升級，降本增效”的主題演講。

當前，德邦快遞已深耕鞋服行業七年，服務超過400個服裝品牌，在鞋服消費市場顯著回升、2022年鞋服線上零售份額突破43%的大背景下，德邦快遞全面升級運輸解決方案，聚焦消費者需求與體驗，幫助企業降低運營成本，助力鞋服行業“新零售”向“快速反應，柔性制造‘’進發。

全渠道線上訂單碎片化管理，刷新消費者購物體驗

伴隨著直播和新零售的興起，各大企業開始線上渠道的開拓，鞋服行業也不例外，逐漸出現線上與線下融合的大趨勢，全行業不斷升級全渠道訂單管理的能力。賣方市場的優勢不復存在，鞋服市場轉而向消費者靠近，立足消費需求調整服務質量成為越來越多企業的策略。作為服裝行業供應鏈上的重要一環，德邦快遞不斷加快完善服裝行業運輸解決方案的步伐，推出鞋服寄遞解決方案2.0，“體驗升級，降本增效”。給消費者提供更舒適、滿意的購物體驗。

德邦快遞采用直營模式，保證對各環節的全面掌控，為優質運輸服務提供了保障。當前，其直營網絡實現了全網覆蓋，包括天貓、抖音、微信、京東、唯品會、淘寶、快手、有贊等全平臺在內，業務覆蓋下單、攬收、轉運、派送、退貨五個核心場景，聚焦消費者，幫助企業實現全渠道線上訂單碎片化管理。

在攬收環節，依托于德邦快遞的直營網絡全網覆蓋，訂單調度分配至全國區域攬收，同時打造標準化攬收流程：2小時上門攬收，現場稱重，現場開單，制定47項具體指標考核到人，覆蓋300多種業務場景，提供高質量的攬收服務。

在末端派送環節，為了滿足消費者的個性化服務需求，德邦快遞提升服務能力，提供送貨上樓、口令簽收、代收貨款、拆包服務、回單服務、拍照簽收、預約派送等多項專業化服務，讓消費者切實感受到快遞物流服務的升級體驗。

柔性運輸實現精益管理，幫助企業有效降本

相較于其他行業，服裝行業是典型的長供應鏈行業，從原材料采購到商品的運輸、倉儲和最終產品配送，長鏈條導致物流成本高昂，影響企業的盈利能力。同時，供應鏈過長也會導致物流在途時間過長，影響消費者的購物體驗。由此，縮短供應鏈成為當前服裝行業急需解決的問題。為此，德邦快遞打造靈活和個性化的運輸方案，提高運輸效率和服務質量，以精益管理幫助企業降本增效。

當前，德邦快遞為鞋服企業提供了三種運輸方案。其一是集貨模式，通過代工廠循環取貨進行整車運輸業務，提高運輸效率，有效降低前端攬收成本；其二是零擔+快遞運輸直發模式，從區域配送中心（RDC）采用拼車直送+零擔運輸模式，再運輸到門店。多產品組合，降低綜合運輸成本；其三是零擔+快遞運輸聯運模式，為大客戶提供多場景直發服務，降低中轉成本，同時，讓商品更快送達消費者手中。基于鞋服行業的變化，德邦快遞通過運輸解決方案的不斷升級，助力鞋服行業在倉到店、門到店的業務越來越好。

與此同時，德邦快遞也在攬收和派件等環節提升物流效率。在攬收環節，為了防止“串單”，德邦快遞無需人工分貨，即掃即貼；推出“一體化電子面單”服務，快速激活，箱體單號唯一，提高攬件效率；訂單無需提前確定件數，支持靈活追單，切實為客戶降本增效。在派送環節，德邦快遞支持一單多件的貨物到齊派送，以及全國多倉/店多批次發貨的齊套配送，大大提升消費者購物體驗的同時，也提高了企業的物流效率，節約物流成本。

德邦快遞陳海龍表示，借助于柔性運輸模式，在保證運輸質量的前提下，德邦快遞幫助企業實現有效降本。與此同時，多年來德邦快遞秉承綠色物流服務理念，通過使用綠色新能源車，以及循環包裝袋、循環圍板箱等綠色可循環包裝，節降成本。

伴隨著線上新零售模式的日漸成熟，直播、短視頻等營銷模式成為鞋服電商的核心增量市場，碎片化訂單管理將成為大勢所趨。針對鞋服行業營銷模式的各項痛點，德邦快遞打造專業化運輸解決方案，以直營化、專業化的高品質服務，助力鞋服行業新零售業務更好地發展。未來，德邦快遞也將繼續與鞋服企業緊密合作，為消費者帶來更便捷、更高效的購物體驗。