8月16至18日，山東省工會第十六次代表大會勝利召開，90后的中通小哥孔震作為濟寧市代表參加了會議。

孔震是山東濟寧泗水網點的一名鄉鎮承包區快遞小哥。聊起成為省工會第十六次代表大會代表的感受，孔震非常興奮和自豪，“特別激動，當選后的那個晚上都沒休息好，一名基層快遞員作為濟寧市唯一的新就業形態勞動者代表參加本次盛會，我倍感光榮和自豪。這不僅是一項榮譽，更是一份責任。”

2020年，全國電子商務正迅速發展。山東省開展鄉村振興齊魯樣板示范區創建活動以來，泗水縣統籌推進區域“五個振興”，并成為全國電子商務進農村示范縣之一。當時，泗水縣快遞行業正是用人之際，在外漂泊多年的泗水小伙孔震緊抓機遇返回家鄉。沒有高學歷、創業經驗和社會背景，他選擇了看起來最簡單的快遞工作。孔震回憶，起初對“快遞”沒有明確的概念，只是這活兒雖然辛苦，但多勞多得，隱隱覺得能夠實現家人對美好生活的樸素向往。如今，隨著消費和產業的持續升級，快遞如同“柴米油鹽醬醋茶”，成為百姓現代生活的必需品，他發現“送快遞”看似簡單，實際上做到零投訴、零失誤，并且能在行業站穩腳跟并不容易，需要用情傳遞服務、用心開拓業務。

2021年，孔震出于對快遞的那份執著，積極響應“快遞進村”號召，整合轄區內的所有快遞品牌，設立泉林鎮級郵政快遞公共服務中心。他把工作的熱情發揮到極致，不管是送快遞還是上門取件，臉上總是洋溢著熱情、誠摯的笑容，認真服務好每一位客戶。憑借自身的努力和毅力，他終于從一名普通的快遞員成為擁有6名員工的鎮級快遞網點負責人。

經過數月不懈努力，孔震將泉林43個行政村全部鋪設了快遞服務站點。快遞進村后，村民們除了能享受到“零距離的快遞服務”外，不少人還開始嘗試電商銷售，村里出產的油桃、蜂蜜、地瓜、小米等農特產品，通過村里的快遞服務點，源源不斷地銷售到全國各地。孔震更忙了，無論村里的件量多少，他都會在當天將快遞收寄派送妥當，還經常和其他鎮級網點溝通交流，耐心地幫助解決他們在快遞進村中遇到的棘手問題，工作經驗也是毫不保留地分享。疫情期間，孔震沒有停止快遞進村，他成為一名行業最美逆行者，積極為當地政府捐贈消毒液、口罩等防疫物資。熱情的服務為他贏得了可觀的效益，目前他負責的區域年快遞量超180萬件。

在泗水縣，“快遞小哥”有500余人，他們是一個充滿熱情、愿意奮斗的群體，在這個美好時代里通過辛勤的勞動收獲著幸福。孔震說：“我能當選本次省工代會代表，體現了工會組織對新就業形態勞動者的關心關愛，特別是行業工會成立以來，給予快遞員群體更大的信心和動力，進一步增強了大家對工會組織的認同感和歸屬感。我將加強學習和宣傳工代會精神，并轉化為今后干好工作的動力，帶動和鼓舞更多快遞小哥，在平凡的崗位上創造更大的價值，也將立足本職工作，繼續為快遞小哥發聲。”