據韓聯社報道，阿里巴巴最近向韓國政府提交了一份商業計劃，計劃未來 3 年在韓國投資 11 億美元（億豹網備注：當前約 78.98 億元人民幣）擴大在韓國的業務。

阿里巴巴的商業戰略文件顯示，作為投資計劃的一部分，阿里巴巴擬今年斥資 2 億美元（當前約 14.36 億元人民幣）建設 18 萬平方米的綜合物流中心，這將會是韓國最大的單體設施之一。

此外，阿里巴巴還計劃投入 1 億美元（當前約 7.18 億元人民幣）幫助韓國中小型企業在全球市場銷售產品。

具體來說，阿里計劃在 6 月份建立一個采購中心以發掘優秀的韓國產品，并開辟一個全球銷售渠道，作為出口平臺。

除了速賣通之外，阿里巴巴還計劃在旗下的多個電子商務平臺上銷售韓國產品，例如東南亞的“Lazada”和西班牙語市場的“Miravia”，其目標是在三年內支持 5 萬家韓國中小企業實現全球出口。

其他方面，阿里巴巴還將投資 1000 億韓元（當前約 5.47 億元人民幣）用于保護消費者權益，例如開設擁有 300 名專業咨詢師的客戶服務中心，從而積極應對消費者的投訴。

對于用戶購買的產品，阿里巴巴計劃提供“購買后 90 天內無條件 100% 退款”的服務，也就是說如果阿里認定用戶直接購買的產品疑似假冒偽劣產品，將直接全額退款。此外，阿里還計劃投資 100 億韓元（當前約 5470 萬元人民幣）用于過濾平臺上涉嫌假冒的產品并保護韓國品牌的知識產權。

阿里巴巴預計這項投資將在三年內創造 3000 個直接和間接就業崗位。

關于個人信息保護和隱私保護方面，阿里巴巴解釋說：它已經在韓國建立了獨立數據中心，用于管理韓國用戶的個人信息，并按照韓國法律規定進行處理。

阿里巴巴相關人士回應稱：“目前還不能透露具體計劃，但我們會繼續擴大在韓投資。從長遠來看，我們將與當地賣家合作，保護消費者并幫助中小企業進入全球市場?！?/p>

根據政府數據，在韓國的阿里全球速賣通用戶數量從2022年的336萬增加到今年2月的718萬，增長了一倍多。

目前，韓國監管機構正加大對部分中國線上購物平臺的監管力度。

近日，韓國數據保護監管機構在調查全球速賣通和拼多多旗下Temu等海外電子商務平臺對消費者數據的處理情況。

本月早些時候，韓國反壟斷監管機構對全球速賣通進行了現場檢查，懷疑該電子商務平臺違反了消費者保護義務。

去年，韓國消費者聯盟（Consumers Union of Korea）收到的針對全球速賣通的投訴數量大幅增加，從前年的93起增至465起。這些投訴涉及送貨錯誤、取消訂單以及缺乏送貨信息等問題。