剛剛過去的一場大風，讓北京許多快遞網點虛驚一場。

在位于北京西北五環外的一個快遞大院里，小哥們又重新忙碌了起來。韻達上地網點負責人盧芳表示，恢復平靜之后，網點業務量迅速攀升到日均1.3萬票以上，在淡季不淡的春天里，一場關于管理與提效的硬仗正在打響。

服務質量是快遞行業競爭的永恒旋律。為了降低小哥勞動強度，提升派件時效，盧芳投資數十萬元引進一套力客智能全自動直線分揀設備，每天僅需兩三個小時，就把兩個頻次的派件分揀完畢，出庫時效提早了一個多小時。

“設備雖然初期投入較大，但長期來看可節省大量用工成本，通常不到兩年即可回本。”盧芳介紹，使用自動化設備后，小哥也不用早起了，分揀人員僅需四五個人左右，還有效避免了分揀效率低、錯分、漏掃等問題。

億豹網發現，在內卷的快遞行業，盧芳作為一名新手，憑借著女性對服務行業的獨特理解，闖出自己的一片新天地。“成功只屬于那些敢于突破，注重細節，并堅持到底的實干者?！?/strong>

的確，細節管理遍布上地韻達的每一個角落。在分揀線的臺階上，貼著“注意安全”的提示語；在分揀格口處，更是墊高了地面，并做了防水處理；為了減輕小哥彎腰次數，網點更是配備了彈力筐。這些看似不起眼的細節，處處透露著盧芳的用心。

尤其是彈力筐的設置，大幅緩解了小哥的疲勞程度。由于價格較高，彈力筐在一線網點并不常見。“有了這個筐之后，裝車的時候基本不用彎腰，最主要的是破損率有效降低了，投訴就少了很多?！闭谘b車的小哥李景全表示。

近幾年來，隨著行業派費的下滑，共配網點越來越多，單配網點面臨著四面八方的壓力。盧芳堅信，單配網點更能聚焦重點，只要把服務質量做好，把成本管控做好，就能在激烈的競爭中立于不敗之地。

在總部各項考核中，上地網點一直名列前茅?！拔覀儠⒖偛康母黜椪呗鋵嵉竭叺浇?，無論是派件還是攬件，確保業務員在執行中有明確的動力和方向，結合我們有效的獎罰激勵機制，讓每一個小哥都能發揮出自己的長處?！北R芳認為，網點的賦能對小哥成長尤為關鍵。

億豹網獲悉，在上地韻達，很多小哥都是五年以上的老員工。人員穩定，離職率低，是網點生存的基礎條件；精細管理，人文關懷，則是實現網點良性可持續發展的重要法寶。

“了解到我們的用心之后，轄區內很多客戶主動聯系我們要求合作，我們也鼓勵小哥去對接業務，網點給大家做依靠?！北R芳表示，快遞看似簡單的行業，做起來并不容易，但對我來說，讓大家跟著我賺到錢，我就非常開心。