近日，美團股東大會在北京美團總部恒電大廈舉行。據《劃重點KeyPoinits》報道，在股東提問環節，王興、穆榮均及陳少暉回答了有關與京東的競爭、閃購業務發展、科技布局與思考、Keeta海外發展以及騎手社保等問題。但由于現場提問環節，包括王興在內的美團高管基本都是全程讀稿，幾乎沒有提供任何增量信息，引發參會股東的強烈不滿。

在現場提問環節，王興首先回應了京東、淘寶閃購的競爭以及對自身的影響。他表示：我覺得關于最近市場又熱起來，我有三個判斷和三個觀點：第一，我們非常歡迎更多參與者入場的。第二，再次重申美團是堅決反對內卷的。第三，我們對長期是很有信心的。

王興表示，外賣和即時零售已經發展很多年，但最近半年，又有很多新的平臺玩家進來或者是加大投入，所以導致很多新的現象，大家很關心。我覺得他們會進來，是因為他們看好這個市場，看好外賣，以及以外賣為代表的廣義的即時零售市場。因為美團從2013年就開始做外賣，我們后面從外賣員再到非餐飲品類，后來做閃購，做閃電倉，同時我們做自營的一系列事情。我們在中國是最早看好外賣的參與者，現在行業發展十幾年，已經到達一定規模，也對很多人的日常生活有一些幫助，但依然還是在行業發展的早中期，我們相信它還有很大的空間。

可能正是因為看到了很大的空間，所以才有很多玩家進來。我們所有的市場空間歸根到底都在于，你是否能夠更好地滿足消費者需求。我覺得大家對快的需求是近乎無止境的，以前從幾天后到，到次日達，到當天上、下午就要到達，后面以外賣為代表的半個小時送達，大家習慣這種方式之后，需要半個小時送達的，不光是餐廳的餐，不光是奶茶咖啡，也希望其他很多東西。所以更多參與者進來，是因為他們看到這個市場有發展空間，這一點我們是非常同意的。

同時我們認為這個需求如此之大，要滿足消費者需求，需要供給側全面提升。以美團為例，我們在13年開始做外賣之后，到16、17年觀察到消費者有餐飲以外的需求。我們當時就很希望跟原有的線下超市合作，但事實上17、18年跟線下超市合作不是那么順利，因為傳統的玩家沒有充分意識到線上零售的潛力。所以在19年之后，我們才開始做閃購，去培育新供給。最后這個生態能夠發展起來，消費者有需求，平臺扮演一定的作用，但是供給側的提升是非常重要的?，F在有更多的玩家進來之后，其實不光是新的平臺玩家，也包括其他很多傳統零售玩家，更加注重即時零售。包括永輝也在做，包括名創優品，他們也做閃電倉，有更多玩家一起投入的話，一起創新是能夠讓這個行業更快發展的。這是第一點，我們歡迎更多參與者入場。