近日，陜西、河南等省遭遇旱情。國家防災減災救災委員會辦公室、應急管理部啟動應急物資政社協同保障機制，菜鳥應急物流緊急支持阿里巴巴公益基金會，從河南當地24小時緊急調集25萬瓶裝水送達災區，保障群眾基本飲水需求。
據了解，在接到運輸需求后，菜鳥立即啟動應急響應預案，組織專車專人連夜開展物資調運工作，首批礦泉水在次日上午送達，所有物資均在24小時內抵達受災地區。
多年來，菜鳥不斷創新應急物資保障解決方案，在國內突發災害事件、全球應急救援中充分發揮全球物流網絡、供應鏈和末端配送優勢，積極支持參與國內外各類災害救援工作。
今年3月底緬甸發生地震后，菜鳥第一時間響應上海彤程公益基金會和中國鄉村發展基金會的救援需求，分別從昆明和成都緊急調運彩條布、太陽能燈、防水布等救援物資，以最快速度送往災區。
